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第一章 谨慎开口不要口无遮拦（第2页）

生活中，还有这样一种人，他们总是喜欢说一些新鲜的事情，一些秘密的事情。这些人是很危险的，他们往往很少有朋友，也很少有人愿意和他们交心，原因在于跟他们说话，自己实在是不放心，都不知道什么时候自己的秘密就被泄露了。这就是人们为什么觉得沉默的人更可信的原因之一。因为沉默的人很少开口，所以他们看似能保守秘密。但老狐狸告诫人们，要保守秘密的最好办法就是从来不把它说出来。正如兔子遇到狐狸最好的逃生办法就是从来不要遇到它们。

老狐狸的见事不说和问事不知的处世风格需要很强的自律。大多数人都希望自己比较重要，都希望别人问起自己，寻求帮助的时候，自己能助一臂之力。然而很多时候，我们很多话是不该说的，我们应该有个尺度，而不应该一味地好为人师。

越是急话，越是慢说

老狐狸认为越是着急的话，越要慢慢说。说话的目的在于表达清楚自己的意思。着急不但无助于意思的清楚表达，而且容易让别人产生误会。屠格涅夫说：“在开口之前，先把舌头在嘴里转个十圈。”人一旦急于说话，往往上句还未说清楚，下句就已经冒了出来，人家根本就没有办法听清楚，自己还得再重复说一遍。而且越是着急，人越是容易说错、说漏，容易伤害到别人。

有这么一个故事，宋朝时，王安石有一天向苏东坡夸赞自己的儿子聪明，王安石说：“我的儿子天资比较好，读书从来不用看两遍。”苏东坡一听，立即接上了一句：“谁家孩子读书要看两遍。”说得王安石灰头土脸，而苏东坡当时一说还觉得很解气，但是事后想想，后悔不迭。苏东坡就是犯了着急说话的毛病，太着急了以致于他根本就没有考虑到王安石的感受。

急着说话显得自己没底气。在演讲的时候，这种表现最为明显。成功的演讲家绝对不是在最短的时间表达最多的意思。而是很注意抑扬顿挫，在长时间只表达一个意思。其实演讲和一般的说话本质是一样的，都是为了让听众理解自己的意思。因此在说话的时候，应该考虑到听众的感受，从听众的角度出发来组织语言，以调动听众的情绪。着急说话完全是从自己的主观意识出发，完全不照顾听众的感受，显然是不会有任何效果的。听众往往会认为这个人没有多少底气，所以只想快快结束演讲或者说话。

着急说话显得自己性子特别急。性子急就容易犯错。从前有个人性子特别急，有一次他让仆人去给他买双鞋子，花了1400文。后来他的朋友来造访，他看到他的朋友穿着同样的鞋，于是问他花了多少钱，朋友抬起一只脚说：“700文。”主人一听，立即火冒三丈，让人把仆人拉出去痛打了一顿。朋友很是疑惑，主人解释说仆人给他买了双鞋子居然用了1400文，这还了得？朋友赶忙解释说：“我这边这只也是700文。”主人哭笑不得。事实上，说话急的人很多时候都是性子急的表现。性子急的人往往会犯大错误。有一个人买了一栋房子，房子还带着花园。因为是秋天，花园里显得有些荒芜，他实在看不过眼，于是三下五除二将花园中看不过眼的花花草草收拾得干干净净。后来原来房子的主人登门拜访，特意看了一下花园，一看就有些悲伤，这人问原来的房子主人说为什么这么难过，原来房子主人回答说：“我那些名贵的花草都被你给铲掉了，只剩下些杂草还保留着，我怎么能不难过？”果然，等到第二年的春天，这个花园里长满了茂密的杂草。性子急的人一定要学会汲取这个教训，一定要学会忍耐和等待，否则容易犯更大的错误。

着急说话往往不能取得别人的信任。当别人向你征询意见的时候，如果你不假思索，立即就给别人意见和想法，甚至给了最具体的做法，这样你没有办法取信于人的。因为他会觉得你没有思考。着急说话显示不出一个人思考的深度，即使这个人脑子确实转得特别快，也需要表现出自己有思考。而且很多时候，我们着急地想表达自己的一个意思，然而我们马上又有一个不同的想法，那就再也没有表达的机会了。如果你两个都表达的话，只会让别人不信任自己。就好像去买东西时，如果店员告诉你说：这双鞋50元；过了一会儿，他改口了，告诉你说这双鞋60元，你会相信这个人吗？

如果一个猎人正在上坡，突然坡上出现了一匹狼，对于这个猎人来说，最好的办法是什么？答案就是平静地端起枪，然后瞄准狼扣动扳机。这对我们说话来说，也是一种启发，当我们很着急的时候，我们一定要学会冷静，要平静心情。即使不能平静，也应该装作很平静的样子，要逐渐镇定下来。

着急说话往往不能给别人带来信心。比如几个人一同遇到了危险，这个时候，领队的人千万不要表现慌张，如果他一慌张，急着开口说，这该怎么办？那么危险的可能性就会更大。相反，领队的人如果表现镇静，让所有的人对自己有信心，危险反而会变小。从前有个人带领一个探险队到沙漠探险，结果他们迷失了方向，而且已经断了水，恐慌的情绪开始蔓延。这个时候领队沉默了一会，就镇静地告诉队员，他知道哪里有水，请大家跟他来。队员一听将信将疑，为了生存，只能相信他。后来他们没有找到水，但很快就走出了沙漠。事后有人问队长，他是不是真的知道哪里有水。队长笑着回答说：“我哪里知道？其实当时我也很绝望的，我也很想告诉队员，我们找不到水，找不到方向。不过，当时如果我不镇静的话，如果急着说出真相的话，恐怕我们今天谁也不能活下来。”

其实很多时候就是这样，当你知道一种艰难处境的时候，你千万不要急着说出事实，而应该考虑到共同作战的人，要考虑他们的感受，要给予他们信心。只有信心才能创造奇迹。

在具体的语言表达上，为了确保自己的头脑比嘴巴快，为了保证不着急说话，可以用一些常用的话来拖延时间，比如：我认为、我个人看法是……等等，这样，一表明自己的谦虚态度，二能够为自己争取更多的思考时间。

同时还可以先重复一下对方的话，以此来延长自己的思考时间，比如说：“你刚才的意思是……”或者“如果我没有理解错的话，你现在面临的问题在于……”通过这种方式，让对方感觉到自己的诚意的同时，还为自己争取了思考时间。

其实，我们不难发现，说话绝对不是要在最短的时间表达处尽可能的意思。说话的时间是不能这样节省的。事实上，这样根本就节省不了时间，只会浪费更多的时间来进一步解释。为此，我们不要犯着急说话的毛病，一定要在一段时间只表达一个意思，将意思表达清楚明白，然后再考虑别的话题。

话一出口，覆水难收

老狐狸认为，话一说出口，就像水泼出去一样，根本就没有办法收回来。

从前有个孩子，脾气很不好，总喜欢朝家人朋友胡乱发脾气，说一些伤害他们的话。他自己也知道这个习惯不好，但是始终改不了。有一天，孩子的父亲把孩子叫到身边，对孩子说：“每回你想生气的时候，就往后院的篱笆上钉一个钉子。只要你这样坚持，你一定能改掉你身上的坏毛病。”孩子脾气虽坏，但很听话。每当他生气的时候，他就在篱笆上钉个钉子，篱笆上布满了钉子。没过多久，孩子渐渐控制住了自己的情绪，钉子越钉越少。这个时候他的父亲告诉他：“如果一天能够不生气，就拔掉一颗钉子。”几个月后，篱笆上的钉子没有了，孩子已经完全能控制自己的情绪。父亲指着那些钉眼对孩子说：“孩子，虽然钉子没有了，可是钉眼还在，这些永远都不能磨灭。”

用言语伤人给别人造成的伤害也是永远无法磨灭的，即使和别人和好如初，即使和别人关系更加紧密，但那些伤痕却依然存在。为此，最好的办法就是永远不要伤害别人，伤人的话永远不要说出口。话一出口，覆水难收。

商朝末年，武王伐纣，伯夷认为武王此举不该，于是跑去向武王请命。武王没有听他的。伯夷很是伤心地离开，后来武王灭了商朝，伯夷就带着自己的弟弟叔齐去了首阳山隐居，而且发誓不吃周朝的粟米。有一天，他们在首阳山挖野菜吃，遇到了一个妇人。妇人问他们为什么不吃粟米，伯夷讲了自己的原因。妇人一听，脱口而出就是一句话：“可这野菜不也是周朝的吗？”伯夷叔齐听了以后默然，放下野菜篮子，回到山中，没几天就饿死了。

妇人肯定是无心的。但是这种话说出来直接导致了伯夷叔齐的绝食而亡。妇人即使懊悔不迭，想收回所说的话都很难。

同时代还有一个故事。纣王听信谗言，挖了比干的心，但比干没有立即死掉。他行尸走肉般地走在路上，突然听到一个妇人在叫卖青菜。他问妇人：“你卖的是什么菜？”妇人回答说：“空心菜！”比干追问了一句：“菜无心可活，人无心怎么办？”妇人随口就答：“人无心当死。”

以上两个例子其实是最本质的，虽然看起来很极端。其实我们每天说话，每天都要跟不同的人打交道，我们肯定难免有脑袋转不过嘴巴的时刻，难免有说错话的时候。但这种时候不应该经常有，因为你说错话很容易是说到别人的伤心处，很容易伤害倒别人。

为此，我们一定要给自己一个提醒，不要随意开口，不要恣意开口，不要觉得自己这样说话舒服就乱开口。很多时候，我们说出的话当时感觉良好，但是事后往往后悔不迭。

比如娱人自娱的话，我们玩笑似地嘲笑别人的缺陷或者行为，觉得很好笑，大家都很开心，但是事实上，当事人并不这样认为，甚至因为你的无心玩笑，勾起了他的伤心往事，他会当场跟你翻脸。所以最好的开玩笑方式就是开自己的玩笑，不要去开别人的玩笑。然而很多人太自信了，认为自己能够把握玩笑的火候，认为自己不会因为玩笑而得罪人，认为别人是君子，不会计较这种玩笑。事实上，即使自己火候把握得很好，别人是君子不去计较，在他心中也就形成了自己很是轻浮的印象，而且他容易把自己的不计较当成自己的恩德。其实你本来就是无心的，但是还给了别人一个施加恩德的机会。有没有想过，这样做很不值得？

我们要牢牢记住话一出口，覆水难收，就要督促自己对自己所说的话负责。如果一个人可以不对自己说的话负责，那么这个人也毫无信义可言。我们对我们所说的话负责，就要保证我们所说的话是真话，保证我们所说的话充满善意。不要随意拿别人开心，也不要恣意去挖苦别人，即使和别人关系再熟，可他毕竟是别人，他根本无法想象到你是怎么想的，他根本就不能站在你的角度来体谅你当时的心情。

话一出口，覆水难收，这就要求我们永远不要说伤害别人的话，哪怕是玩笑。人在气头上，什么难听的话都说得出来。其实这只不过反映了我们自己的浅薄和低陋。我们根本就伤不了任何人。事实上我们能伤害的人只有关心和爱着我们的人，只有他们才会把自己的话放到心里面，也只有他们才不会跟我们斤斤计较。那么人为什么一定要伤害关心和爱着自己的人呢？这是一个很矛盾的事情。

话一出口，覆水难收，就要求我们不要信口开河，不要什么话都说，不要乱说大话。人要有一颗敬畏的心，敬畏自己的处境，敬畏这个社会，敬畏自然。只有保持这样一颗心，才不会口无遮拦，不会胡编乱造，也才能避免给自己招惹更多的麻烦。人不能因为虚荣而去说话，那是很虚无缥缈的事情，任何虚荣不过是自己的一种感受，只要自己每天感受良好，那就足够了，要这种虚荣干什么？

话一出口，覆水难收，就要求我们学会给自己所说的话做个分类，哪些话是自己该说的，哪些话是不该说的，以后坚决不要说那些自己不该说的话。还要分出哪些话是承诺，哪些话不过是玩笑，承诺少开，玩笑最好不要开，即使开也要开自己的玩笑，而不要去开别人的。

做大事的人和懂得人生道理的人在说话上有个共通之处，这就是不妄言。不乱说话，他们很注意控制自己说话的频率和内容，从来都不会随意开口，因为对于他们来说，不需要通过说话来证明自己的价值。然而现实生活中有太多的人比较自卑，他们需要通过说话来证明自己。需要通过承诺来说明自己的能力，需要通过玩笑来证明自己开朗，需要通过炫耀来证明自己知识渊博，这些都是可怜人！

承诺易做，实践很难

老狐狸认为，一个人做承诺是再容易不过的事情，但要真正实践起来却很难。因此，对于我们来说，做承诺必须谨慎，不要随意承诺。

不能实现承诺是最忌讳的事情，一个人有了信用，自然会得到很多人的支持和拥护。古时候有些人为了达到强国的目的，首先会建立人们的普遍信任。商鞅是秦国由弱到强的关键人物。商鞅在秦国推行变法之前，首先就解决了信任问题和忠诚问题。商鞅刚开始变法的时候，起草了一个改革的法令，但是由于他还没有建立威信，担心老百姓不相信他。而且如果第一次没有成功，那么以后要想成功就很难了。于是商鞅叫人在都城的南门竖了一根很高的木头，然后他向老百姓悬赏说如果谁能把木头搬到北门，就赏赐给他十两金子。当时，秦国国都的人都认为这只是在开玩笑，根本没有把它当真。商鞅并不着急，他知道老百姓不相信他，在这个时候，他果断地宣布将赏金提高到五十两金子。重赏之下，必有勇夫。都城的人围绕在木头旁边议论纷纷，有一个人心一横，觉得即使没有封赏，把木头抬到北门也无所谓，于是他立即将木头扛起来，一直扛到了北门。出乎所有人的意料，商鞅给了这个人五十两黄金。这件事就是著名的南门立木，它在秦国引起了轰动。老百姓没有想到商鞅能够说到做到，于是大家很是信服他。不久商鞅就开始公布新的法令，大家也十分遵从。商鞅有令必行，言而有信的作风是赢得信任的关键，同时也为秦国国君赢得了百姓的忠诚。

不能实现承诺的人很少有得到别人帮助的。古时候有个商人在过河的时候翻了船，他不会游泳，拼命地喊救命。在不远处打渔的人听到了商人的呼救，立即划船去救他。这个商人看到有人来救他，为了争取时间，他便对那个渔夫大声喊道：“我是名门富豪，如果你能救我，我就送给你100金！”渔夫听了这样的悬赏，于是使出了浑身的力气，将商人救上了岸。然而商人一上岸，就后悔了自己的承诺，只给了渔夫10金。渔夫很是生气地问商人说：“您不是说要给我100金吗？现在您怎么只给我10金？”商人突然变脸，厉声喝道：“像你这样的渔夫，一年忙到头也不知道能赚几个钱？刚才才一眨眼的工夫就让你得到了10金，难道你还贪心不成吗？”渔夫知道这个时候没有办法跟他争辩，于是走了。

没过多少日子，这个商人从吕梁坐船而下。结果他的船再次触礁翻沉，他又掉到水里拼命地呼救。而此时曾经救过他的那个渔夫正在附近。有人对渔夫说：“你为什么不去救他呢？”渔夫冷冷地回答说：“这个人是个没有诚信的人，上次我救他，他许我百金，但是救起后却不肯付了！”渔夫就站在岸上，袖手旁观。商人被河水吞没了。

承诺是不能马虎过去的。一天早上，曾子的妻子准备去集市买些东西。她还未出门，儿子就吵吵嚷嚷要跟着去。曾子的妻子考虑到孩子不大，集市离家又很远，带着他还要处处照顾，很不方便。于是就让他留在家里，但是儿子不同意。她便哄儿子说：“只要你在家乖乖等着，我一买完东西就立刻回来，一回来就杀猪给你吃。”儿子一听立即安静下来，乖乖地在家里等着妈妈回来。