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第五章 说话艺术是一门不能忽视的学问（第2页）

说话不能靠材料堆积吸引人，而要靠内在的逻辑力量吸引人，这样才有深度。与写作相比，说话是口耳相传的语言活动，没有过多的时间让听众思考，所以逻辑关系要更为清晰、严密。话语的结构要求明了，善于提出问题、分析问题、解决问题。观点和材料的排列，要便于理解、记忆和思考，所以要较多地采用由近及远、由浅入深、由已知到未知的顺序安排。当然，时间顺序最好按过去、现在、未来进行安排，这样容易被听者记住。

3．连贯一致

开场白非常重要，它直接影响到所讲内容的展开。不能一开口就“噌”地冒出一句让人摸不着边际的话；多层意思之间过渡要灵活自然；结尾要进行归纳，简明扼要地突出主题，加深听话者的印象。

4．要言不烦

凡是与主题无关的废话，言之无物的空话，装腔作势的假话，听众都极为厌烦。

马克·吐温曾经说过，有一次他去听一位牧师传教，开始很有好感，准备捐献身上所有的钱。过了一小时，他听得厌烦，决定留下整钱，只捐些零钱。又过了半小时，他决定分文不给。等到牧师说完了，他不仅不给，还从捐款的盘子中拿出两元钱作为时间的补偿。

这是对说话冗长者的绝妙讽刺。所以说话中应当注意在句式变化的同时，多用短句少用长句。长句能够表达缜密的思想，委婉的感情，能够造成一定的说话气势。但是其结构比较复杂，句子长，如果停顿等处理不好，不但说话者觉得吃力，就是听话者听起来也不易理解。而短句的表达效果简洁、明快、活泼、有力。由于活泼明快，就可以干脆地叙述事情；由于简洁有力，就可以表达紧张、激动的情绪，坚定的意志和肯定的语气。因此在运用上，易说易听短句更适合于在交谈、辩论、演讲等重要场合的说话中使用。

抓住重点，理清思路，这是说话的基本要求，也是说好话的前提。

简洁明了，一语中的，含义蕴藉，是口才艺术的基本要求。

精心遣词，悉心表达思想

说话需要注意遣词，恰当的用字，不仅可以准确地表现自己的意思，而且能够起到感染听者的效果。马克·吐温说：“恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。”当我们所说的话用对了字眼就能叫人笑、治疗人的心病、带给人希望，然而若是用错了字眼就会使人哭、刺伤人的心、带给人失望。同样地，借着所用的“字眼”可以让别人了解我们崇高的心志和由衷的愿望。

历史上许多伟大人物就是因为善于运用字眼的力量，大大地激励了当时的人们，决心跟随着这些伟大的人物，结果塑造出今天的世界。的确，用对了字眼不仅能打动人心，同时更能带出行动，而行动的结果便展现出另一种人生。当帕特里克·亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地说道：“我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，“不自由毋宁死。”这句话激发了几代美国人的决心，誓要推翻长久以来骑在他们头上的苛政，结果造成燎原之火，美利坚合众国于此诞生。

美国一位伟人演讲道：“当我们今天得以享受到充分的自由时不要忘了独立宣言，虽然那没有几句话，却是二百多年来所给予我们每个人的保障。同样地，当我们这些年致力于种族平等时，不要忘了那也是因为某些字眼的组合而激发出来的行动所致，请问谁能忘记美国马丁·路德·金博士打动人心的那一次演讲，他说道：‘我有一个梦，期望有一天这个国家能真地站立起来，信守它立国的原则和精神……”

当然，话语的影响力并不只限于美国，第二次世界大战期间，英国正处于风雨飘摇之际，有一个人的话激起了英国全民抵抗纳粹的决心，结果他们以无比的勇气挺过了最艰苦的时刻，打破了希特勒部队所向无敌的神话，那个人就是已故英国政治家丘吉尔。许多人都知道人类的历史就是由那些具有威力的话所写成的，然而却鲜有人知道那些伟人所拥有的语言力量却也能够在我们的身上找到，这能改变我们的情绪、振奋意志、乃至于有胆量敢于面对一切的挑战，使人生过得丰富。

生活中时时选择使用积极性的字眼，能够振奋我们的情绪，反之，若是选择使用了消极的字眼，就必然很快地使我们自暴自弃，遗憾的是我们经常不留意所用的字眼，以致错失唾手可得的大好机会。因此我们务必要重视使用字眼的重要性。这做起来并不难，只要你能聪明而用心地选择便行了。

我们在跟别人说话时常常用字十分谨慎，然而却不留意自己习惯用的字眼，殊不知我们所用的字眼会深深影响我们的情绪，也会影响我们的感受。因此，如果我们不能好好掌握怎样用字，如果我们随着以往的习惯继续不加选择地用字，很可能就会扭曲所历经的事实。譬如说当你要形容一件很了不起的成就时，用的字眼是“不错的成就”那对你的情绪就很难造成兴奋的感觉。这全是因为你用了具有局限性的字眼所致。一个人若是只拥有有限的词汇，那么他就只能体验有限的情绪，反之若是他拥有丰富的词汇，那就有如手中握着一个可以调出多种颜色的调色盘，可以尽情来挥洒你的人生经验，不仅为别人，更可以为自己。

话要谨慎出口，以稀为贵

如果你想有说服力，说话简短一些。我们一向使用过多的字眼，不仅说得过分也说得过长。有说服力的人通常在说话的时候，很快就能切到重点。

我们都曾在社交场合中遇到过某些人，他们在你耳边唠叨不停，就是不肯放手。她会谈她的孩子、狗、她的外科手术，以及任何其他事情。你作为听众，只能两眼空洞无神，因为你丝毫不知道她的重点在哪里。

或者是在一次商业会议中，一名行政主管发言冗长，不断重复相同的内容高达四次之多，在他的报告上添枝加叶地讲一些无关紧要的小细节。终于，他听到一位同仁忍无可忍的咆哮：“你的重点到底是什么?”另一位则会附合道：“他要能讲到重点倒好了!”

重点，就是我们言谈的核心内容。我们可以在一定程度上滔滔不绝，但不能言不及义，不知道自己在说什么。在这个时间越来越珍贵的世界上，对于我们每一个人来说，我们都有责任让自己说话的内容精简扼要。

我们常在生活中用“马列主义老太太”等等形容一些说话絮絮叨叨、没完没了的人。这样的词带有明显的贬义和我们不喜欢甚至厌烦的色彩。即使一个在其他方面很好的人，只要他有言不及义的毛病，他就不会幸免于这个词。由此可见，简洁的谈话对于现代人有多么重要。言简意赅地表达我们的意思，会给人留下精干、头脑清楚、尊重别人、办事不拖沓的良好印象，是人格魅力的绝好展示。1994年7月17日，记者们聚集在法国政府大厦门前，等待新总理的就职演说，37岁的法国新总理洛朗·法比尤斯出现在众人面前，胸有成竹地说：“新政府的任务是国家现代化，团结法国人民，为此要求大家保持平静和表现出决心。谢谢大家。”人们还等着他往下讲时，他已经结束了演讲，转身回办公室去了。这位新总理没有沿袭以往总理就职演说长而全的惯例而以短取胜，给人们留下了不同凡响的印象。后来证明，这届法国政府确实作风雷厉风行，颇受欢迎。

交谈语言若要简短精当，应从训练思维入手，反复地对事物进行综合、分析、比较，能使你尽快抓住事物的本质，而不是废话连篇，一张嘴就跑题。其次，还应养成斟字酌句的习惯，对一些字句反复推敲，审慎使用，久而久之形成习惯，就会言谈简洁了。还有就是你要学会以“重点标题”的模式进行思考，即把要说的内容分成几个部分，各有一个标题，这样谈起来就会井井有条，而且不会扯远了。

大多数的沟通问题及形象被语言破坏掉，就在于你已经说完了你的重点了，可是却仍继续喋喋不休地说，说，说，似乎永远也说不到你的点子上。

那么，学会精当地说话，对于急于塑造良好气质的你来说就是必须的了。废话连篇的人，即使他在其他方面都无可挑剔，他也只能在良好气质的大门外张望。因为这样的人并不受欢迎。需要精当语言的人们应当记住中国人的几句虽古老质朴却不失道理的话：“胶多为粘，话多不甜”，“事以简为上，言以短为当。”或者是莎士比亚的那句名言：简洁是智慧的灵魂。