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耐心经营你的人际关系（第2页）

第二个原则是：让对方明白你的好意。你说忠言，到底是为了贬低他抬高自己，还是为他好，他也许并不明白。所以，你要设法让他感到你的好意。在此之前，忠言不必出口。此外，讲话时态度一定要谦和诚恳，用语不能激烈，否则对方就会以为你在教训他；也不必过于委婉，否则他会认为你惺惺作态。

第三个原则是：选择适当的场合。原则上讲，最好避开第三者，以一对一方式进行，以免让对方产生当众出丑的感觉。

把握了以上三个原则之后，还要讲究劝说的技巧。但是，这方面的技巧很多，足够编出一部“说服三十六计”和一部“说服兵法”，限于篇幅，不一一介绍，这里仅推荐三种很适用而且效果明显的方法：

第一招：顺毛摸。当对方说出某个意见，顺着对方的意思说出相反的结果，使对方意识到自己的错误。这就好比数学里的反证法。

有一次，晋文公发现烤肉上缠着头发，就叫来厨师大骂：“你存心害死我吗？为什么烤肉上缠着头发？”

厨师忙跪下来，说：“我有罪：我磨刀时，把刀磨得像干将莫邪一样锋利，能切断肉，却切不断缠在肉上的头发，这是第一条死罪；我用木棍穿上肉，却没有发现缠在上面的头发，这是第二条死罪；我捧着炽热的炉子，炭火烧得通红，将肉烤熟了，头发竟没有烧焦，这是第三条死罪。据此看来，难道您的厅堂里有怨恨我的人吗？”

晋文公觉得有道理，就叫侍臣调查，发现果然有人想诬陷厨师。晋文公就将那个小人杀掉了。

厨师为什么不立即反驳晋文公的话呢？因为向一个大人物说“你错了”，是非常危险的。先说“你是对的”，再论对错，对方心情上就比较容易接受了。

第二招：顺口溜。有话要说时，不立即表达，等到某个合适的时候顺口说出来，对方不易产生抵触情绪。

有一次，赵襄子连喝了五天五夜酒，还得意地向身边一位姓莫的伶人道：“你看我多厉害！喝了五天五夜都不醉。”

莫伶人说：“您就接着喝吧！离那个商纣王只差两天了。我听说商纣王能连喝七天七夜，您已经喝了五天五夜了！”

赵襄子一惊，吓得酒也醒了，自此，他在享乐方面收敛多了。

莫伶人看见赵襄子喝了五天五夜，肯定早就有话要说，他却一直等到赵襄子谈起这件事时才“顺便”说出来，可谓深得进谏要领。

第三招：抛钓饵。当对方说出某个意见时，故意在神态上表现出欲言又止的样子，让对方知道你有话要说，引起他的好奇心。当他追问时才说出来，这样他就不会怪你多嘴饶舌了。

赵简子准备出兵攻打齐国，并且说：敢劝谏的人，一律处死。有一个名叫公卢的武士，看着赵简子，忽然笑起来。

赵简子问：“你笑什么？”

公卢回答：“我一向就喜欢笑。”

赵简子说:“赶快说出你笑的理由，否则就处死你。”

公卢说:“在采桑的季节，我邻居家夫妻二人都出去干活。丈夫看见一个采桑女子，就去追她，没有追到，就回来了。他的妻子一怒之下也走了。我是笑这个人太可笑了！”

赵简子点点说:“如果我因为攻打别人的国家，失去自已的国家，我就太可笑了！”于是下令停止进兵。

主动向对方表达意见，对方会产生抗拒心理。设法让对方主动询问意见，他更听得进意见。

总之，经营人际关系要有耐心，不能全依自己的想法来。尊重别人的想法，关心别人的感受，这是经营人际关系的要点。