笔趣阁

细节18 与人沟通的秘诀说对方感兴趣的话题（第2页）

每个人都有自己的话题禁区，不容他人擅自闯入。譬如个人隐私、癖好，残疾人士的生理缺陷等等，这一类内容应当加以避讳。不然的话，后果轻则损害交谈，重则伤害感情，甚至导致对立或关系破裂。

其次，避开可能引起对方伤感或误解的敏感话题。

交谈的话题除了有若干“禁区”之外，还存在着许多“敏感地带”，因此会话中也应当小心避开。

比如，同失恋者忌谈爱情与婚姻问题；同不幸者忌谈他遭受不幸的往事，甚至旁人的不幸，也会引起不幸者同病相怜的痛楚；同残疾人士的亲属交谈，最好不要提起他家庭中那一位残疾人……

有时，和医生、律师等会话对象，也不宜动辄请教自己生什么病该怎么医治，有什么纠纷应怎么处理。过分具体的专业问题，在他们工作之外的时间里，往往也是不愿涉及的话题。

正因为“敏感问题”很难处理，所以要尽可能绕道而行。

谁都不愿意同闷闷不乐的人交谈，同样，谁都不希望会话使人闷闷不乐。所以，选择话题，要考虑它是否会给双方带来愉悦。

会话中，有益于双方的共同语言和话题，应当多多益善。一般来说，这些最易于为双方接受。

这种共同的语言和话题往往具有地域相似、经历相似、职业相似、年龄相似、处境相似、志趣相似、文化相似、习惯相似等特点。初次相见的人，特别宜于从中寻觅话题。

此外，人们在会话中往往希望相互了解，因此，有时就有各人谈谈“自己”的必要。由谈谈“自己”而加深彼此的了解，双方又可以找到更多共同语言，从而扩大选择话题的范围，使交谈更加深入。

谈谈“自己”的前提是假设对方与自己经历相似，有了解自己的意愿。若不是这样，那就有必要转换话题了。

总之，选择话题的奥妙很多，话题选择得好，对你的社交活动将会大大有益。

如何选择话题呢？最普遍的误解是，以为那些不平凡的事件才值得谈。有人与朋友见了想开口的时候，总在脑子里苦苦思索，企图找一些怪诞的奇闻、惊心的事件或者刺激性的新闻当话题。

可是，要知道，这样的话题毕竟是不多的。

其实，人们除了爱听一些奇闻外，更多的是爱听与日常生活有关的普通的话题。

还有一个误解，就是认为必须谈一些深奥的、能显示学问的话题，才能获得别人的尊重。但这类问题，即使准备充分，一般也很难找到知己。

因此，对话题的选择。大可不必作茧自缚。在这方面，国外许多保险公司业务员的做法和经验有许多值得借鉴。

他们在开展工作时，有一个必须尊奉的准则：若想与顾客交易，先要学会面对任何人都能开口说话的胆量和本事。

美国俄亥俄州一家纽约人寿保险公司的业务员安德生说：“从事我们这一行工作，每个人都想和别人取得更进一步的认识和了解。但是有些人彼此面对面，却不知道如何寻找话题。其实，只要有心与别人接触，话题实在多得唾手可得。"

不错，一个人生活在社会中，身边所看到，听到，感受到得事件都是很好的话题。

但是，有一些话题你却必须小心避免：

第一，不要对你不知道的事情冒充内行；

第二，不要向陌生人夸耀你的成绩，诸如个人成就，富有程度等；

第三，不要在公共场合去议论朋友的失败、缺陷和隐私；

第四，不要谈容易引起争执的话题；

第五，不要到处诉苦和发牢骚。